Il nostro customer service gestisce e organizza le attività dedicate all’assistenza clienti, identificando e tracciando tutte le richieste che arrivano attraverso differenti canali: telefono, mail, internet e le relative azioni o risposte generate.
Le elevate prestazioni del nostro customer service ci consentono di accrescere il livello di fidelizzazione dei clienti grazie a un’interazione personalizzata e coerente attraverso tutti i punti di contatto con essi.